Rückgabe


Du wünschst eine andere Größe, Farbe oder möchtest sonstige Änderungen vornehmen ? Dann bitten wir Dich, eine neue Bestellung zu tätigen, ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich.

Rücksendung 

So einfach geht's:

1. Binnen 14 Tagen nach Erhalt 

2. Ware muss sich im original Zustand befinden, achte darauf die Rechnung oder eine Kopie dieser beizulegen.

3. Sende das Paket an: Velvet Victory, Kiwittredder 26, 22399 Hamburg

4. Nach Erhalt wird die Summe auf dem Wege erstattet, wie wir sie erhalten haben.

Bei Banküberweisung/-transfer, lasse uns bitte die Kontodaten zukommen (Inhaber/-in, IBAN, BIC) oder lege diese dem Paket bei.

5. Bei Fragen, wende Dich einfach an: info@velvet-victory.de

________________

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns  mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Unsere RETURN Adresse

Velvet Victory

Kiwittredder 26

22399 Hamburg

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, (ausschließlich der Lieferkosten) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir die Rücksendung erhalten haben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Ware. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

Im Falle eines Stornierungswunsches, kann diese durchgeführt werden, wenn die Ware noch nicht versandt wurde. Auch hier wird der Betrag binnen vierzehn Tagen zurück gebucht, ab Eingang des Widerrufes. 

 

 

 


Sale

Unavailable

Sold Out