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All our products are carefully packed in our store in Hamburg; we try to be as quick as lightning but it might take 1 - 3 days before your lovely package is on its way.

We offer free shipping for orders above 3000 € in Germany and free european shipping for orders above 400€. For the rest of the world, we charge 20€ shipping fees.

We ship your order insured with DHL, to track your order, insert your tracking number under the following link :

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Wir versenden ausschließlich versichert mit DHL, um zu sehen wo sich Deine Sendung befindet, gebe Deine Sendungsnummer unter folgendem Link ein: 

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Um Dir als Kunde einen Optimalen Preis-Leistungsgrad zu bieten, haben ausgewählte Artikel eine abweichende Lieferdauer. Doch warum ist dies der Fall ? Das erläutern wir Dir gern, denn Transparenz ist ein wichtiger Faktor beim Shoppen.

Versandkosten (DHL):

Ab 300€ ist Dein Einkauf versandkostenfrei, solange die Lieferadresse innerhalb Deutschlands liegt, unter diesem Wert, berechnen wir eine pauschale von 5,99€.

Innerhalb Europas ist Dein Einkauf ab 400€ versandkostenfrei, darunter kommt zu Deinem Einkauf eine einmalige Versandkostenpauschale von 18,99€.

In alle weiteren Länder, ausserhalb der EU, kommen zu Deinem Einkauf 20€ Versandkosten dazu.

 

Wir bieten Ware aus besonderen Materialen oft als Pre-Order an, dies bedeutet das nach Zahlungseingang eine Lieferzeit von circa 14-21 Werktagen abzuwarten gilt. Natürlich kann es es auch sein, dass das Produkt auf Lager ist und schon nach 2 - 3 Tagen eintrifft, jedoch nennen wir Dir lieber eine längere Lieferzeit, sollte dies nicht der Fall sein. Du erhältst also Dein Produkt direkt aus unserem Werk, dies hat mehrere Vorteile. Ohne weitere Zwischenhändler werden Kosten gespart, was sich natürlich auf unsere Verkaufspreise zu Deinem Vorteil auswirkt, dies betrifft auch die minimierten Lagerkosten. Ebenfalls können wir garantieren, das mit allen Ressourcen verantwortungsvoll umgegangen wird: es werden keine Materialen in Überproduktionen verschwendet. Denn auch bei aller Liebe zu Mode, Qualität und Trends möchten wir den Luxus ökologisch vertretbar machen. Die Ware kommt direkt aus unserem Atelier, durch diesen direkten Kontakt werden jeglichen Qualitätsverlusten vorgebeugt, Du erhältst Dein Original.

 

Wir Danken für Dein Verständnis!

Bei Fragen, wende Dich gern an info@velvet-victory.de


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